明天是初一..從昨天就開始忙碌，今天遇到一些老客人，因為都是一陣子才出現..所以我已經不大記得臉孔，當客人說他要跟上次配一樣的金紙，我都要回想一下；幸好！這些客人都很有個人特色，所以一邊閒聊一邊就記起來了。
常常有客人會認人買東西，以前常常遇到，直說:「叫你阿兄出來，他才知道我要什麼香！！」後來發現，大多數都是【價格導向】跟【喜好導向】的人。其餘是不記得自己買哪一種，純碎信任老哥，屬於【信任導向】！
其實我問老哥他真的記得客人要的東西嗎？他說特別的會記得，比如價格高的或是一次買很多，或是特殊要求訂做的，通常他不會忘。另一種印象深刻的就是【殺價組】！而那些每個月固定上門的鄰居，大家都有默契，就算指定的香沒有了，也不在意換另一種。
現在要來談談這些人的【導向】，還真的…令人”印象深刻”
第一種【價格導向】：看這個字面就很清楚的告訴你，價錢是他唯一在乎的事情。
但不見得是死要殺價的那種喔~因為他們認知上就是…你這裡是工廠，一定比較便宜阿…所以只要他覺得物超所值，東西沒有亂喊價，他一定會買！當然物品的層次認定，端看客人自己的經驗來判斷，屬於理性型！這種客人層次不低，他是有需求且量多；所以深知找工廠一定比較優惠，通常比較像公司團購，或是下游批發居多。
再來就是【宮廟】！一般都會有【優待】，「宮」幫人辦事，香品的消耗量非常大，有些人自己負擔不起，有時候會是「信眾」購買「寄附」給宮廟，因為如此，很多店家基於「做功德」，大多都是打折再打折；不然就是本錢售出←這種很少，通常店家會加附「贈品」，類似香燭之類的，要本錢售出…有點難。「廟」的部分，通常有專人管理財務，只要價格談妥，一通電話送到，通常月結，這種穩定性高；不過最近因為金融海嘯，所以也有些錢是收不回來的。
最後就是【有便宜就好】，大多隨口問問，沒有比較便宜喔？減50好不？不然買3包500百拉！只要你便宜他一些，他就很高興，要求的也不多，遇到這種客人，只要不離譜~減幾十元…是還好的~~
特別的是【殺價組】！恩~寫起來心情會不好，改天另外再提。
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